شكوى للمفوضية الأوروبية ضد استغلال Tik Tok بيانات المستخدمين

تقدمت عدد من جمعيات المستهلكين بشكوى إلى المفوضية الأوروبية للبدء في التحقيق ضد تطبيق “تيك توك” Tik Tok  بتهمة استغلال حقوق وبيانات المستخدمين خاصة ذات الفئة العمرية الصغيرة.

غير قادر على حماية صغار السن

قالت جمعية الاتحاد الفيدرالي للمستهلكين إن تطبيق الفيديوهات الشهير تيك توك يستغل بيانات المستخدمين “على نحو مفرط”، على عكس اللائحة ذات الصلة التي تضمن للمستخدمين حقوقاً معينة في ما يخص بياناتهم.

كما يمنح لنفسه الحق في أن يفعل ما يريده بمقاطع الفيديو المنشورة: استخدامها وتعديلها ونسخها دون أن يكون للمستخدمين الحق في الحفاظ على موادهم المنشورة.

وأضافت أن التطبيق غير قادر على حماية صغار السن، واستشهدت الجمعية على ذلك بإخفاقات في الحماية ضد الإعلانات المخفية والمحتوى “الذي يحتمل الخطورة”، وفقاً لبيان الجمعية.

وأوضحت أن تيك توك، حدد الفئة العمرية لاستخدامه ابتداءً من 13 عاماً إلا أنه تبين أن 45% من مستخدمي التطبيق في فرنسا من الأطفال دون هذا العمر، وأكدت على استخدامه الهدايا الافتراضية كمكافأة على مقاطع الفيديو المفضلة لدى المستخدمين.

قيود جديدة وحظر

• تسبب تطبيق تيك توك في حالة من الارتباك في عدد من الدول التي قامت بدورها بحظره بسبب التحديات المنتظرة عليه والتي تتسبب في أعمال عنف وأحياناً حالات وفاة لدى بعض المستخدمين.
• منعت السلطات الإيطالية الوصول إلى التطبيق في نهاية يناير/كانون الثاني الماضي، للمستخدمين الذين لم يتم التحقق من عمرهم، بعد وفاة فتاة تبلغ من العمر 10 سنوات في صقلية شاركت في “لعبة الوشاح” على شبكة التواصل الاجتماعي.
• أجري TikTok في 14 يناير/كانون الثاني، تعديلاً على إعدادات الخصوصية بهدف حماية مستخدميها الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و15 عامًا، وذلك بعد أيام من تنبيه عدد من المراقبين من أنّ خوارزمية المنصة تتيح الولوج بسهولة إلى مقاطع الفيديو التي تضم قاصرين.
• قالت الشبكة إن إعدادات الخصوصية الافتراضية لجميع مستخدمي تيك توك الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و15 عامًا ستتحول تلقائيًا إلى الوضع الخاص Private Mode”، ويعني ذلك عمليًا أن مقاطع الفيديو الخاصة بهؤلاء لن تكون مشاهدتها متاحة إلا لمتابعيهم المقبولين منهم.
• ألغت المنصة سابقًا أدوات المراسلة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، وكذلك إمكان البث المباشر، وأتاحت كالشبكات الأخرى إجراءات لرقابة الأهل.

سباق التطبيقات لوقف نمو TikTok

تتسابق الشركات المالكة لتطبيقات التواصل الاجتماعي، Instagram ، وSnap Chat، لوقف النمو السريع لـ TikTok. على مدار العامين الماضيين، ويتجاوز مستخدمو TikTok نحو 100 مليون مستخدم.

وطرح تطبيق Instagram مقاطع فيديو Reels في أغسطس/ آب، العام الماضي بعد اختبارها في الخارج لمدة عام تقريبًا قبل ذلك.

وأطلق تطبيق Snapchat، في نوفمبر/ تشرين الثاني العام الماضي، الميزة الجديدة Spot Light التي تسمح للمستخدمين بتسجيل مقاطع فيديو تجربة تحاكي TikTok، وقدمت حوافز مالية قيمتها مليون دولار يوميًا لأفضل مقطع، لتحفيز المستخدمين على الاشتراك.

وأوضحت الشركة أن المستخدمين سيتمكنون من إضافة الموسيقى وأصواتهم الشخصية إلى مقاطع الفيديو.

وبدأت Snap في تطبيق ميزتها الجديدة SpotLight في نيوزيلندا وأستراليا.

المصدر : فوربس الشرق الاوسط