كيفية تغيير كلمة مرور حساب نتفليكس

تغيير كلمة مرور نتفليكس عبر الحاسب

• انتقل إلى موقع نتفليكس عبر الويب.
• اضغط على زر تسجيل الدخول في أعلى الجهة اليمنى من الشاشة وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
• حدد حسابك ليتم نقلك إلى صفحة نتفليكس الرئيسية.
• مرر مؤشر الفأرة فوق صورة حسابك الشخصي في أعلى الجهة اليمنى ثم اضغط على خيار الحساب.
• اضغط على رابط تغيير كلمة المرور في الشاشة التي تظهر لك ضمن قسم العضوية والتصفية.

• أدخل كلمة المرور الحالية ومن ثم اكتب كلمة المرور الجديدة التي تريد استخدامها.
• أدخل كلمة المرور الجديدة مرة أخرى للتأكيد.
• تأكد من تحديد خيار مطالبة جميع الأجهزة بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة المرور الجديدة.
• اضغط على خيار حفظ لتأكيد تغيير كلمة المرور والعودة إلى صفحة حسابك الرئيسية.

تغيير كلمة مرور نتفليكس عبر الهاتف

• افتح تطبيق نتفليكس في هاتف آيفون أو أندرويد.
• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
• اضغط على صورة حسابك في أعلى الجهة اليمنى من الشاشة.
• حدد خيار الحساب في القائمة المنسدلة التي تظهر لك.
• في الشاشة التي تظهر لك، اضغط على خيار تغيير كلمة المرور وأدخل كلمات المرور الحالية والجديدة.
• تأكد من تحديد خيار مطالبة جميع الأجهزة بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة المرور الجديدة.
• اضغط على خيار حفظ للتأكيد.

إعادة تعيين كلمة المرور

إذا نسيت كلمة المرور لحسابك وتم حظر دخولك إلى فإنك بحاجة إلى إعادة تعيينها. وللقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على رابط: هل تحتاج إلى مساعدة في الشاشة الرئيسية أسفل زر تسجيل الدخول.
• لديك خياران لإعادة تعيين كلمة المرور هما: عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
• عند اختيار البريد الإلكتروني ترسل لك المنصة رسالة تحتوي على إرشادات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور واختيار كلمة مرور جديدة لاستعادة الوصول إلى حسابك.
• أما عند اختيال الرسالة النصية فإنه يجب عليك إدخال رقم الهاتف الذي استخدمته للتسجيل في المنصة ومن ثم الضغط على خيار راسلني لتلقي الرمز عبر هاتفك.
• إذا غيرت عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمته للتسجيل، فيجب الضغط على خيار لا أستطيع تذكر عنوان بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي.
• تطلب منك نتفليكس إدخال اسمك ورقم بطاقة الائتمان حتى تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور.